当ESXi主机遭遇紫色死亡屏（PSOD）时，硬件兼容性、驱动版本、存储配置、过热保护四大核心因素最易引发故障。本文结合2023年VMware技术论坛最新案例，详解各场景的应急处理方案与预防措施。
硬件兼容性引发PSOD如何破局
新购服务器安装ESXi后频繁蓝屏，可能是硬件与虚拟化平台存在兼容冲突。建议通过VMware兼容性指南核对设备型号，重点检查RAID卡和网卡型号。某数据中心案例显示，更换HPE Gen10服务器中的第三方RAID卡后，PSOD发生率下降97%。
诊断步骤：
- 进入BIOS禁用未认证设备
- 使用esxcli检查硬件警告日志
- 对比HCL列表升级固件版本
驱动版本过时导致系统崩溃怎么处理
某云服务商因未及时更新QLogic 10G网卡驱动，三个月内触发12次PSOD事件。通过vCenter更新管理器批量升级驱动后，系统稳定性显著提升。
操作要点：
- 创建驱动回滚快照
- 采用分段式更新策略
- 监控vmkernel日志中的异常告警
存储配置错误如何引发紫色死亡屏
存储链路异常占PSOD事件的23%，常见于多路径配置场景。某金融机构因SAN交换机固件缺陷导致LUN丢失，触发主机保护机制。建议定期执行存储健康检查脚本，重点监控：
- 路径切换响应时间
- 队列深度设置
- SCSI锁冲突记录
服务器过热保护触发PSOD的应对方案
机房空调故障导致环境温度飙升时，Dell服务器触发IPMI过热保护。通过IPMI温度阈值调整与虚拟机实时迁移双管齐下，成功避免业务中断。
应急处理三步法：
- 立即启用备用散热设备
- 通过vMotion迁移关键负载
- 检查主板传感器校准数据
FAQ：PSOD故障排查高频问题解答
Q：PSOD发生后如何获取完整诊断文件？
A：通过SSH登录主机执行/bin/auto-backup.sh脚本，诊断包默认存储在/scratch/downloads目录。
Q：无法进入维护模式怎么处理内存转储？
A：使用LiveCD启动后挂载本地存储，通过vmkdump工具提取内存镜像。
